F.A.Q.

Tutte le informazioni necessarie riguardo i nostri prodotti, l'acquisto e la spedizione dei capi Resilia. Per qualsiasi altra informazione non esitare a contattarci tramite la chat o via email info@resiliaofficial.com

I nostri prodotti sono artigianali, realizzati con cura e attenzione e nel pieno rispetto di chi li produce: necessitano quindi del giusto tempo di lavorazione, tempo in cui vengono confezionati sartorialmente a mano e controllati da noi, uno alla volta.
Per questo motivo, il tuo acquisto potrebbe richiedere un’attesa di almeno 15 giorni lavorativi.
Se il tuo capo è invece già disponibile a magazzino, sarà nostra cura spedirlo entro 3 giorni lavorativi.
In qualsiasi caso, ti contatteremo dopo il tuo acquisto per darti informazioni precise in merito.

Tutte le nostre collezioni sono realizzate interamente in Italia, nello specifico nella provincia di Verona, la nostra città, per mantenere vive le realtà del nostro territorio e difendere il vero Made in Italy sartoriale.
La nostra è una filiera molto corta, trasparente e con produzioni limitate.

 Siamo Benni e Betta, due stiliste e amiche che si vogliono bene e vogliono fare del bene. Resilia nasce dal desiderio di declinare la nostra esperienza lavorativa nel mondo della moda in un progetto a forte impatto sociale e ambientale. Se vuoi sapere di più  clicca quI.

La spedizione dei nostri prodotti è gratuita su tutto il territorio Italiano.
Per le spedizioni in Europa consulta i costi qui

Solitamente l’ordine viene consegnato dal corriere in 48 ore, dipende dalla zona di residenza. Per i paesi europei i tempi di spedizione possono variare dai 4 ai 9 giorni lavorativi.

Se hai scelto la taglia sbagliata o non sei soddisfatto di un prodotto che hai acquistato, puoi renderlo entro 14 giorni dalla consegna e richiedere il rimborso. Ti richiederemo di coprire le spese di spedizione. Possono essere restituiti solo i prodotti integri, non rovinati, sporchi o usati.
Per organizzare il tuo reso scrivi a info@resiliaofficial.com o tramite whatsapp.
Siamo felici di guidarti nella scelta della taglia giusta, per evitare spedizioni aggiuntive o complicazioni: clicca qui per contattarci.

Sì, qui puoi trovare la nostra Gift Card: scegli l’importo, l’email del destinatario e aggiungi un tuo messaggio personalizzato.

Il destinatario riceverà per email un codice esclusivo che potrà inserire al momento del check-out sul sito.

Siamo felici che qualcuno abbia pensato a Resilia in un’occasione speciale!

Scegli il prodotto che più ti piace, prosegui con il check-out e prima di finalizzare l’acquisto troverai il campo “Possiedi un buono regalo?”.

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